I due, una donna e un uomo, avevano perso il sentiero alla sommità degli impianti di risalita del Rifugio Sapienza, proprio nei pressi della Torre del Filosofo a un altitudine di circa 2.900 metri, sia per il sopraggiungere del buio, sia per un dolore che la donna accusava a un ginocchio e che ha impedito loro di intraprendere la discesa a valle.
Ricevuta la posizione GPS dai due turisti, i tecnici del Soccorso Alpino e Speleologico Siciliano, insieme ai militari del SAGF della Guardia di Finanza, hanno individuato e raggiunto i dispersi, che dopo avere chiesto aiuto erano coscientemente rimasti fermi nel punto delle coordinate fornite.
I due turisti, ritrovati provati e infreddoliti anche perché privi di un adeguato abbigliamento, sono stati imbarcati sui mezzi fuoristrada e riportati fino al piazzale antistante il Rifugio Sapienza, dove sono stati affidati ai sanitari del 118.